החברות שלנו נהנות מהנחות, צוברות נקודות ומקבלות מתנות! התחברות / הצטרפות

משלוח חינם בקניה מעל 500 ₪ שירות לקוחות: 058-4690649

כמה דברים שחשוב לדעת

אנו עושים את מלוא המאמצים לספק לכם מוצר באיכות מעולה. אם מסיבה כלשהיא קיבלתם מוצר פגום, אנא פנו אלינו באמצעות שירות הלקוחות שלנו ונשתדל לטפל בפנייתכם בהקדם: 1700-501039 או במייל [email protected]

הודעה על החזרת /החלפת פריט תתבצע בטווח של 48 שעות ממועד קבלת המשלוח.

בהחזרה-
יש להשיב את המוצר בתוך 14 יום מיום קבלת החבילה.
באיסוף עצמי – 14 יום יספרו מיום הגעת החבילה לנקודת האיסוף.

בהחלפה- ניתן להחליף את המוצר או לקבל זיכוי באתר בתוך 21 יום. יצויין כי בעת ההחלפה לאחר 14 יום יהיה ניתן להחליף מוצר בשווי מחיר מחירון (לא כולל פריטים שבמבצע)

פריטים שנרכשו במבצע – ניתן להחזיר / להחליף 
במשלוח עד הבית: בתוך 5 ימים מיום קבלת החבילה
באיסוף עצמי: בתוך 5 ימים מיום הגעת החבילה לנקודת האיסוף

בכל החלפה או החזרה יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא כל פגם או נזק כלשהוא, בצירוף חשבונית ובתיאום עם שירות הלקוחות של חברתנו.

בזיכוי כרטיס אשראי תקוזז עמלה בסך 5% מערך הקניה.

החזרת הפריטים באופציות הבאות:

באחת מחנויות המפעל שלנו בשעות הפעילות בלבד:

אלעד: יהודה הנשיא 100
ביתר: הר”ן 1 (פינת קדושת הלוי)
בית שמש: נהר הירדן 34
ירושלים: קניון רמות קומה 3

ניתן לתאם החזרה/החלפה ע”י שליח בעלות של 30 ₪ ובמקרה של החלפה הלוך וחזור העלות היא 50 ₪

ביטול עסקה

הטיפול בהזמנה תוך 2 ימי עסקים. ההזמנה תשלח לכתובת שתבחרו בעת ההזמנה. הגעת המוצר תלויה בחברת השילוח ועד ל-7 ימי עסקים.
עלות משלוח: 25 ₪ בלבד
משלוח חינם: בקניה מעל 500 ₪
יתכנו עיכובים בתקופות החגים, ימי חופש לאומיים, סופי שבוע ובתקופות מבצעים.
ניתנת אפשרות לאיסוף עצמי מהחנויות המפעל שלנו

אלעד: יהודה הנשיא 100
ביתר: הר”ן 1 (פינת קדושת הלוי)
בית שמש: נהר הירדן 34
ירושלים: קניון רמות קומה 3

באיסוף עצמי – צוות החנות יצור איתך קשר טלפוני לאחר הגעת המוצר לחנות לתיאום איסוף.

זמנות לחו”ל ניתן לבצע בתיאום טלפוני עם שירות הלקוחות שלנו בלבד במספר 058-4690649 מחיר המשלוח לחו”ל בהתאם למדינה ולאופי המשלוח – מבצעי משלוח חינם לא תקפים במשלוח לחו”ל.

ORD COUTURE מעניקה לך שלושה חודשי אחריות על המוצר. במידה ונוצר פגם במהלך שלושת חודשי השימוש מתאריך הקניה יש לפנות לשירות הלקוחות לבדיקת זכאותכם. אין אחריות על פריטים שנרכשו במבצע.

כל ההזמנות למוצרים הן בכפוף למלאי הקיים. אין התחיבות לשליחת ההזמנה עד לאימות המלאי הקיים במשרדי האתר. וחיוב כרטיס האשראי. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

כדי ליצור איתך קשר למטרות שירות לקוחות וכדי לעדכן אותך על מבצעים חודשיים או תקופתיים באתר ובחנויות הרשת ו/או מחקרי שוק, אנו עשויים לפנות אליך באמצעות דואר ישראל, טלפון או דואר אלקטרוני.

מועדון לקוחות של האתר אינו תקף בחנויות. 5% הניתנים לחברת מועדון הם ללא כפל מבצעים וקופונים

על מנת למנוע גישה אסורה לנתונים אישיים ולאבטחת המידע שלך, אנו פועלים בהתאם לנהלים פיזיים, פיננסיים, אלקטרוניים וניהוליים עדכניים כדי להגן ולאבטח את המידע שאנו אוספים באופן מקוון. אנו לא שומרים את פרטי האשראי, ומתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי לצד ג’ אלא בהוראת כל דין.

נקודות מכירה

מה את מחפשת?

טבלת מידות

Heading #1
Heading #2
Heading #3
0
36
XS
1
38
S
2
40
M
3
42
L
4
44
XL
5
46
XXL
6
48
XXXL